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Cuando nos hablan de autoestima y desarrollo profesional, podríamos sentirnos tentados a pensar : "Qué tienen que ver", sin embargo, podemos demostrar que están estrechamente vinculados.
Con una autoestima baja tenemos profesionales incompletos, en todas las áreas : Liderazgo, Ventas, Servicio al Cliente, etc. Los signos de una autoestima deteriorada se perciben en todas las conductas del ser humano. En liderazgo : una persona que tiene responsabilidad sobre el trabajo de otras personas tiende a imponer la autoridad del cargo siendo más un jefe que un líder.
Un vendedor que es rechazado por un par de clientes puede entrar fácilmente en depresión. Una ejecutiva de atención a clientes con un cliente que reclama, puede desviar la atención a la forma de presentar el reclamo en lugar de comprender y atender la intención detrás.
A nivel de relaciones personales, esto también es observable. El padre que castiga al niño o niña con un castigo más acorde con la magnitud de su enojo que a la magnitud de la falta cometida. Un marido o esposa que acusa de comportamientos impropios a su pareja, más por inseguridad personal que por conductas del conyuge. La lista de ejemplos es interminable.
Es recomendable incentivar a los empleados a hacerse cargo de su propio desarrollo y crecimiento, para lograr un trabajo completo que realice a las personas, en lugar de que sea una obligación. La figura adjunta presenta a un gatito que se siente GRANDE, esta es una imagen inapropiada de autoestima. El gatito que se siente gatito con sus potencialidades y limitaciones es una gatito con autoestima sana. Así mismo, un león que se siente león con sus potencialidades y limitaciones es un león sano. Del mismo modo un ser humano que se conoce a sí mismo : lo que lo engrandece y lo que lo empequeñece, sin mostrar apariencias, es un ser humano con su autoestima sana.
Dolor humano y relaciones humanas
Las relaciones humanas son lo más importante de nuestra vida y, sin embargo, no es lo que nos resulta más fácil de llevar. Nos entrenamos y formamos en tantos temas y cosas que son útiles aparentemente, y no le dedicamos tiempo a lo que realmente importa. Las relaciones en el mundo laboral, parten de la aceptación del otro o bién parten de nuestros condicionamientos. Relacionarse con los demás desde nuestros condicionamientos es una forma muy peligrosa de hacerlo. Los condicionamientos son la expresión en el presente de dolores de nuestro pasado.
Los condicionamientos son nuestra manera de responder frente a situaciones que representan una amenaza para nosotros, y tienen al menos 3 formas, estas son :
Reacción - reaccionamos cuando nos sentimos inferiores a la situación
Control - controlamos cuando son sentimos del mismo nivel que la persona o situación
Represión - nos reprimimos cuando nos sentimos inferiores a la persona o situación que enfrentamos
Estos niveles son válidos en la comunicación con quién o con qué "creemos" tener delante. Es conveniente reconocer el tipo de conversación interna que limita nuestro crecimiento. Una mejor manera para relacionarnos sanamente, es por la via de darnos cuenta que la forma que tenemos de responder está más asociado a "lo que hay" en nuestra mente que lo que pasa "allá afuera".. Los condicionamientos mencionados anteriormente son nuestros, los creamos en nuestro pasado, aunque normalmente culpamos a los demás por los sentimientos que tenemos en el presente.
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